Questions fréquentes sur le nettoyage à domicile à Mulhouse et Wittenheim

Nous arrivons chez vous avec tout le matériel : machine d'injection-extraction, nettoyeur vapeur, produits. Nous faisons d'abord le tour des pièces à traiter avec vous pour repérer les taches, puis nous intervenons sur place. Rien ne sort de votre logement : ni le matelas, ni le canapé, ni le tapis.

Oui, au moins à l'arrivée et au départ. À l'arrivée pour valider ensemble ce qui est à traiter, au départ pour contrôler le résultat avec nous. Entre les deux, vous faites ce que vous voulez — vous n'avez pas à rester à côté.

Vous choisissez vos disponibilités en ligne et nous confirmons le créneau sous 24 heures. Selon le planning, un rendez-vous dans les 48 heures est possible, surtout à Mulhouse, Wittenheim et dans les communes proches. Pour un créneau le week-end ou en fin de journée, mieux vaut réserver quelques jours à l'avance.

Non. Le devis est gratuit et sans engagement. Vous connaissez le montant total, frais de déplacement compris, avant que nous nous déplacions — pas de surprise à la fin de l'intervention.

Intérieur de voiture : formule Or à 99 € ou formule Diamant à 139 €. Matelas à partir de 69 €, canapé à partir de 79 €, fauteuil 55 €, tapis 69, 79 ou 89 € selon la taille, formule multi-meubles sur devis. S'y ajoutent quelques euros de frais de déplacement selon la distance. Le devis est gratuit et le prix total vous est confirmé avant l'intervention.

Ce qui fait varier le prix d'un nettoyage de canapé, de matelas ou de voiture →

Oui : quelques euros de frais de déplacement s'ajoutent au prix de la prestation, selon la distance depuis notre base de Wittenheim. Leur montant vous est annoncé au devis, avant l'intervention : vous connaissez le prix total à l'avance.

Un accès à une prise électrique est le plus pratique. Si vous n'en avez pas — une voiture sur un parking, par exemple — dites-le-nous à la réservation et nous adaptons l'intervention.

Nos créneaux sont de 2h30. Un matelas seul prend environ une heure, un canapé une à deux heures selon la taille, un intérieur de voiture complet environ 2h30. Pour plusieurs meubles, comptez une demi-journée — la durée estimée vous est donnée au devis.

Quelques heures dans une pièce aérée. L'injection-extraction réaspire l'eau immédiatement : le textile est légèrement humide au toucher juste après notre passage, jamais détrempé. Pour un matelas, prenez un créneau en matinée pour être tranquille au coucher.

Nos produits sont choisis pour être utilisés dans des logements occupés, et la désodorisation se fait sans parfum entêtant. Signalez-nous à la réservation toute allergie, ou la présence de jeunes enfants et d'animaux : nous adaptons les produits en conséquence.

Nous contrôlons le résultat avec vous avant de partir : c'est le moment de nous signaler un point, pour que nous le reprenions tant que nous sommes sur place. Et si une tache très ancienne risque de laisser une ombre, nous vous le disons au devis, pas après.

La grande majorité des taches courantes partent. Certaines taches très anciennes, ou qui ont déteint sur la fibre, peuvent laisser une ombre. Nous vous le disons au moment du devis, avant de commencer — pas après.

Mobil Clean est basé à Wittenheim (68270), à environ 7 km de Mulhouse. Nous intervenons à domicile dans un rayon d'environ 30 km autour de Wittenheim et Mulhouse, dans le sud du Haut-Rhin : Mulhouse, Illzach, Riedisheim, Kingersheim, Rixheim, Pfastatt, Cernay, Ensisheim, Guebwiller, Thann, Altkirch et les communes alentour. Si la vôtre n'est pas citée, appelez-nous au 03 39 96 07 06 : nous vous disons tout de suite si nous pouvons venir.

Toutes les communes où nous intervenons →

Non. Colmar et Saint-Louis sont en dehors de notre zone d'intervention, qui couvre un rayon d'environ 30 km autour de Wittenheim et Mulhouse. Pour une commune en limite de zone, appelez le 03 39 96 07 06 : nous vous répondons franchement.

Nous intervenons sur rendez-vous sept jours sur sept, dimanche compris, entre 9h30 et 19h, sur trois créneaux de 2h30 : 9h30-12h, 13h-15h30 et 16h30-19h. Vous pouvez nous joindre par téléphone de 9h30 à 21h. Le créneau de 16h30 à 19h permet de caler un rendez-vous en fin de journée.

Nous acceptons les espèces, la carte bancaire et le virement. Le règlement se fait à la fin de l'intervention, une fois le résultat validé avec vous.

Oui. Appelez-nous au 03 39 96 07 06 dès que vous le savez et nous trouvons un autre créneau. Plus vous prévenez tôt, plus il est facile de vous replacer rapidement.

Oui : véhicules de société, flottes, parcs d'occasion, mais aussi les canapés, fauteuils et matelas de vos locaux. Notre page Entreprises contient un formulaire de demande de devis : vous y laissez vos informations de facturation, on vous répond par mail avec un devis chiffré, et la facture est établie au nom de l'entreprise.